首頁 >

| 海外會員服務

海外會員服務
  • 【海外訂購服務】 海外運送作業繁雜,不適用此系統平台訂購。如要購買請您聯繫客服人員,將由專人為您處理訂單。
  • 【海外配送服務】 採用「順豐速運」方式寄出,運送地區以順豐速運可送達地區為主。
  • 【海外配送時間】 若因天災或其他不可抗之因素影響航班異動,航空包裹暫停配送及配送時效延誤地區相關公告請依 順豐速運官網 公告為主。 https://htm.sf-express.com/tw/tc/index.html
  • 【海外訂購相關費用】 依送往國家之法律、規定等,可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。 當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時,須由收貨人自行負擔實際費用。
  • 【海外訂購及商品通關之注意事項】 1. 收件人請務必填寫身分證件上之完整姓名,若填寫不完整有可能造成包裹無法順利送達或者無法領取。 2. 欲將商品寄送至所指定的收貨地址,須先通過該收貨之國家(地區) 的海關檢核。 3.在訂購商品時,訂貨人與收貨人務必於事先清楚了解並遵守收貨所在國家、地區對有關進口之法律規範與限制(如禁止或限制輸入產品..等)。萬一在送往國家、地區發生訂購商品被沒收、查扣等情況時,違反者其相關法律問題將由收貨人自行負責,本網站恕不承擔任何責任。 4. 因違反收貨國家(地區)之進口規範造成商品沒收、查扣之情形,商品除無法交付收貨人外,也無法退還商品貨款和手續費、運費等相關費用。 5. 因收貨人無法領取而該商品被退回之情形,恕無法退回如:運費等相關費用。
  • 【退貨注意事項】 因客戶個人因素,如購買錯誤、不符合需求等,顧客須自行負擔其運費。 請先以e-mail (fairy.key2024@gmail.com)聯繫客服中心,待退貨申請審核通過後,將以e-mail通知。 隨後買家請於3天內以EMS或航空包裹將商品寄回FAIRY KEY,商品驗收無損後,我們將以刷卡退款處理,恕不退還運費,我們會將原訂購商品總金額扣除郵資後辦理退貨退款
    (退款幣別以新台幣計算,匯差由顧客自行吸收) 。
TOP